Att ta emot hemtjänst ska kännas tryggt, enkelt och anpassat efter dina behov. I Stockholm har måste alla utförare erbjuda nyckelfri hemtjänst, vilket innebär att personalen inte längre behöver fysiska nycklar för att ta sig in till dig som kund. Istället används digitala lås, vilket både ökar säkerheten och underlättar arbetet för personalen. Men vad innebär egentligen nyckelfri hemtjänst? I inlägget nedan presenterar vi 3 fördelar med nyckelfri hemtjänst.
Vad är nyckelfri hemtjänst?
Nyckelfri hemtjänst innebär att man installerar ett digitalt lås på ytterdörren, ofta i form av ett elektroniskt låsvred. Låset öppnas inte med en vanlig nyckel, utan med hjälp av en dosa med en särskild behörig kod som hemtjänstpersonalen har tillgång till. Personalen synkar ”nyckeln” (dosan) på kontoret när de börjar sitt arbetspass och loggar av den när de är klara så att den bara är aktiverad när den är tänkt att användas. För dig som är kund och får hemtjänst fungerar dörren precis som vanligt – du låser upp med din vanliga nyckel. Det är bara hemtjänstpersonalen som använder det digitala systemet.
Lösningen är utvecklad med hög säkerhet i fokus. Systemet loggar vem som öppnar dörren och när det sker. Det skapar både transparens och trygghet.
3 fördelar med nyckelfri hemtjänst
Digitala lås har flera viktiga fördelar – både för den som får hemtjänst och för personalen som arbetar i verksamheten.
1. Ökad trygghet
Med nyckelfri hemtjänst behöver hemtjänstpersonalen inte bära runt på fysiska nycklar, vilket minskar risken för att nycklar tappas bort eller hamnar i fel händer. Eftersom systemet registrerar varje öppning och stängning av dörren, kan man alltid se vem som varit inne och vid vilken tidpunkt.
2. Bättre arbetsmiljö för personalen
Hemtjänstpersonalen slipper hantera stora nyckelknippor, hämta och lämna nycklar på kontoret eller åka extra svängar för att få tillgång till rätt nyckel. Det gör arbetet mer effektivt och mindre stressigt.
3. Mer flexibla och punktliga insatser
Eftersom personalen kan komma in via det digitala systemet, blir det enklare att hålla tider och snabbt rycka in vid akuta behov. Det kan till exempel handla om att hjälpa någon som ramlat. Då kan den personal som befinner sig närmast ta sig direkt till den som behöver hjälp utan att behöva åka in till kontoret för att hämta nyckel.
Hur går det till att få nyckelfri hemtjänst?
I Stockholm är det stadsdelsförvaltningen som ansvarar för att installera digitala lås hos kunder som har beviljad hemtjänst. Som kund behöver du ge ditt samtycke till installationen. Låset påverkar inte din egen användning av dörren – du fortsätter använda din vanliga nyckel precis som innan.
Installationen är kostnadsfri, och låset monteras på insidan av dörren. Det är diskret och kräver inga ingrepp i dörrens konstruktion, vilket gör det möjligt att installera även i flerfamiljshus och hyresrätter.
Är det säkert med nyckelfri hemtjänst?
Ja – systemet är byggt med mycket höga krav på säkerhet och integritet. Alla öppningar av dörren loggas i systemet och kan spåras vid behov. Endast behörig personal med rätt access i sitt schema kan låsa upp dörren – och bara under aktuella arbetspass. Informationen lagras på ett säkert sätt och följer alla riktlinjer för personuppgifter och sekretess inom vården.
En framtid med smarta lösningar
Nyckelfri hemtjänst är ett exempel på hur teknik kan bidra till en bättre välfärd, och underlätta arbetet. Det handlar inte bara om att ersätta nycklar med appar – det är ett steg mot en mer modern, trygg och flexibel omsorg. I Stockholm används nyckelfri hemtjänst i samtliga stadsdelar.
För dig som har hemtjänst, eller är anhörig till någon som har det, kan nyckelfri lösning innebära både trygghet och bekvämlighet. På Mervida har vi arbetat med nyckelfri hemtjänst sedan det infördes och det används av merparten av våra kunder.
Vill du veta mer om hur nyckelfri hemtjänst fungerar i din stadsdel? Hör av dig till oss eller kontakta din stadsdelsförvaltning. Du kan också läsa mer på Stockholm stads hemsida.
