Stockholm och Norrköping [email protected]
Meny
Nedan hittar du svar på vanliga frågor.
Du kan också ställa frågor till oss via formuläret längst ned på sidan eller kontakta ett specifikt kontor. Klicka på knappen för att hitta rätt kontaktuppgifter.
Hemtjänst innebär att du som bor kvar i ditt hem kan få stöd och hjälp att klara av din vardag. Det kan t.ex vara hjälp med städning och måltider, inköp eller social samvaro.
Vilka insatser du har behov av och rätt till beslutas av en handläggare på kommunen.
För att få hemtjänst behöver du först göra en ansökan till din kommun. Du blir sedan tilldelad en handläggare, med vilken du diskuterar igenom dina behov. Handläggaren fattar sedan beslut om du har rätt till hemtjänst och i så fall vilka insatser du har rätt till.
BRA ATT KÄNNA TILL:
Nej, det är inte bra äldre som kan få hemtjänst.
Om du bor hemma och av andra anledningar än ålder har svårt att klara av din vardag kan du ha rätt till hemtjänst. Det är en handläggare i din kommun som beslutar om huruvida du har rätt till hemtjänst eller ej.
Hemtjänst
Kostnaden för hemtjänst baseras på inkomst och hur mycket stöd du blivit berättigad till. Du betalar till äldreförvaltningen i din kommun. Kontakta dem för att få svar på hur mycket det skulle kosta för just dig.
Boendestöd
Boendestöd är kostnadsfritt.
Ledsagning
Avlösning
En genomförandeplan upprättas efter att en handläggare fattat beslut om insatser. Den utgår från dina behov och önskemål i enlighet med socialtjänstlagen.
Den innehåller information om vilka insatser du har rätt till så att våra medarbetare som utför tjänsterna kan säkerställa att du får den omsorg och det stöd du behöver och har rätt till.
Utföraren, dvs. det bolag som du valt har inte rätt att utföra några andra tjänster/ insatser än de som din handläggare beslutat om och som finns med i ditt beslut. Om du anser att du behöver hjälp med andra saker behöver du ta upp det med din handläggare. Vår personal kan hjälpa dig att ta upp det med handläggaren.
Vi samarbetar med Stockholms stad för en Nyckelfri hemtjänst.
Nyckelfri hemtjänst innebär en extra säkerhet våra kunder. Dels så behöver man inte lämna ut några fysiska nycklar, men det bidrar också till att vi kan svara på larm snabbare.
SÅ FUNKAR DET
Istället för att använda en vanlig nyckel laddar medarbetarna en digital nyckel på sin arbetsplats när de går på sitt pass. Nyckeln fungerar då till kundernas bostad under en begränsad tid då besöket är inplanerat.
För att använda nyckelfri hemtjänst måste du ansluta dig till tjänsten via Stockholms stad.
Boendestöd innebär att du får en tillgång till en person som hjälper dig med saker i din vardag som du har svårt att klara av på egen hand. Det kan t.ex. vara att tvätta, betala räkningar eller besöka läkare.
Det riktar sig till personer som har funktionsnedsättning, psykisk ohälsa eller andra svårigheter som påverkar förmågan att klara av vardagen på egen hand.
Stödet är individuellt anpassat. Syftet är att individen ska kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. Det är inte permanent och målet är ofta att individen på sikt ska klara sig på egen hand.
Boendestöd beviljas av kommunen och kan sökas genom kommunens socialtjänst. En handläggare beslutar om vilka insatser individen får.
Boendestöd är ett socialt stöd som riktar sig till individer med en eller flera funktionsnedsättningar, psykisk ohälsa eller andra svårigheter som påverkar förmågan att klara vardagen på egen hand.
Boendestöd
Boendestöd är kostnadsfritt för dig som individ.
En genomförandeplan upprättas efter att en handläggare fattat beslut om insatser. Den utgår från dina behov och önskemål i enlighet med socialtjänstlagen.
Den innehåller information om vilka insatser du har rätt till så att våra medarbetare som utför tjänsterna kan säkerställa att du får den omsorg och det stöd du behöver och har rätt till.
Boendestöd är en form av socialt stöd som riktar sig till personer som har en eller flera funktionsnedsättningar, psykisk ohälsa eller andra svårigheter som påverkar förmågan att klara av vardagen på egen hand.
För att få boendestöd behöver du göra en ansökan till din kommun där en handläggare fattar beslut om du har rätt till boendestöd och i så fall vilka insatser.
Rätt till Ledsagning och Avlösning styrs av två lagar, LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) och SoL (Socialtjänstlagen).
På Mervida tillhandahåller vi Ledsagning och Avlösning enligt SoL.
Inom SoL ligger fokus på stöd och hjälp vid förflyttning och aktiviteter utanför hemmet.. Tjänsten är till för individer som behöver stöd för att kunna vara delaktiga i samhället och ha kontakt med andra.
Insatser kan t.ex. vara att delta i fritidsaktiviteter, vara i naturen eller delta i kulturaktiviteter.
Ledsagning inom SoL riktar sig till alla åldrar.
Ledsagning riktar sig till individen och avlösning till anhöriga.
Ansökan görs till kommun/ stadsdelsnämn.
Ledsagning riktar sig till individen i behov av stöd och avlösning riktar sig till anhörig(a).
Ledsagning och Avlösning enligt LSS är kostnadsfritt, men du står själv för eventuella kostnader för aktiviteter.
Rätt till ledsagning och avlösning styrs av två lagar LSS och SOL.
På Mervida tillhandahåller vi Ledsagning och avlösning enligt SOL.
Ansökan görs via din kommun/ stadsdelsnämnd
LSS styr insatserna för familjer där ett eller flera barn lever med funktionsnedsättning. Ledsagning riktar sig till individen och avlösning till anhöriga.
Vill du veta mer om oss och tjänsterna vi erbjuder? Kontakta oss via formuläret så återkommer vi till dig inom kort.
Mervida är medlem i Vårdföretagarna.